Буэнос-Айрес, 21 ноября (NA) — Оформление или продление испанского паспорта из Аргентины может стать запутанным, когда появляется аббревиатура, о которой многие не знают: IDU. Это номер, который идентифицирует каждый процесс в системе Генерального консульства Испании.
Что такое IDU и почему он важен IDU — это номер, который система присваивает человеку при первой регистрации для записи на прием на сайте Консульства (www.cgeonline.com.ar). Как сообщило Агентство Аргентинских Новостей, этот код привязывается к делу — паспорту, гражданству, визам, регистрации брака или рождения — и служит для: • Проверки статуса дела. • Изменения уже назначенной встречи. • Печати подтверждения записи на прием. • Ускорения процедур, когда Консульство запрашивает дополнительную информацию. Если когда-либо вы записывались на прием, даже если он не состоялся, IDU остается активным.
Как использовать IDU и пароль Для входа в систему записи на прием нужны две данные: IDU и пароль. Только Консульство может обновить эту информацию. Пошаговая инструкция: 1. Войти на сайт www.cgeonline.com.ar. 2. Выбрать «Онлайн-услуги» и затем «Управление или изменение существующей встречи». 3. Заполнить поля IDU и пароля (рекомендуется копировать и вставлять, чтобы избежать ошибок в символах). Если данные верны, вы можете управлять всем через сайт. После входа можно: • Записаться на новую встречу. • Изменить дату приема. • Отменить существующую встречу. • Распечатать подтверждение, если оно уже назначено. По окончании работы выйти из системы.
Почему не удается восстановить IDU или пароль Одним из самых частых вопросов является то, почему система не позволяет восстановить данные. Наиболее распространенная причина — смена адреса электронной почты по сравнению с тем, который использовался при создании IDU в первый раз. Поскольку система распознает только исходный адрес, любые попытки с новым адресом электронной почты будут неудачными. Если это произошло, необходимо запросить обновление адреса электронной почты, отправив электронное письмо в соответствующий отдел: • Паспорта: cog.buenosaires.pas@maec.es • Гражданство: cog.buenosaires.rgc@maec.es • Визы: cog.buenosaires.vis@maec.es • Браки: cog.buenosaires.mat@maec.es Во всех случаях необходимо прикрепить фото обратной стороны ID. Если дело касается несовершеннолетнего, также необходимо добавить ID одного из родителей.
Как восстановить пароль, если вы его забыли Если утерян только пароль, а зарегистрированный адрес электронной почты верен, система позволяет его восстановить: 1. Перейдите по ссылке для восстановления на сайте Консульства. 2. Введите IDU и адрес электронной почты. Если данные совпадают с зарегистрированными, на почту придет новый пароль. Если система отображает сообщение об ошибке («неверные данные»), необходимо написать в соответствующий отдел, отправив копию ID и введенные данные для проверки информации.
Как изменить пароль Пароль нельзя изменить через сайт. Единственное, кто может это сделать, — это персонал Консульства. Чтобы запросить такое изменение, также необходимо написать на соответствующий адрес электронной почты в зависимости от типа IDU: • IDU паспортов (PW): cog.buenosaires.pas@maec.es • IDU гражданства (NW): cog.buenosaires.rgc@maec.es • IDU виз (VW): cog.buenosaires.vis@maec.es • IDU браков (MW): cog.buenosaires.mat@maec.es В дополнение к описанию запроса необходимо прикрепить фото обратной стороны ID (в случае несовершеннолетних — также ID одного из родителей).
